软件开发之软件质量的概念

　　软件测试是当前软件开发的重要组成部分。在实际的软件开发过程中,软件测试的重要性已经被广泛地认同。软件测试是提高软件质量的重要手段,软件测试的概念相对于软件质量而存在，所以在学习什么是软件测试之前,首先要了解什么是软件质量。

　　软件质量的概念

　　质量的定义

　　“质量(Quality)" 这个词,如果单从汉语文字来看，是由“质”和“量”两个词构成的,字面上理解就是在质和量上的程度。然而要想给质量下个明确的定义却并不容易。先来看看一些权威机构对质量做出的解释。

　　在《辞海》中，对质量的解释是产品或工作的优劣程度。

　　1986年ISO8492给出的质量的定义是:质量是产品或服务满足明示或暗示需求能力的特性和特征的集合。IEEE在“Standard Glossary of Software EngineeringTerminology"中给出的质量定义是被普遍接受的概念，即质量是系统、部件或过程满足明确需求。世界著名的质量管理专家朱兰对“质量”给出的含义:满足使用要求的基础是质量特征,产品的任何特性(性质、属性等)、材料或满足使用要求的过程都是质量特征。

　　深圳创新梦想软件开发公司认为，质量是一个复杂的多层面概念,如果站在不同的观点上从不同的层面或角度对质量就有着不同的理解。

　　先验证观点:质量是产品的一种可以认识但不可定义的性质。

　　用户观点:质量是产品满足使用目的的程度。

　　制造者观点:质量是产品性能符合规格要求的程度。

　　产品观点:质量是联结产品固有性质的纽带。

　　基于价值观点:质量依赖于顾客愿意付给产品报酬的数量。

　　因此，有一个很重要的概念和质量息息相关，这个概念就是“客户”，不同的客户对待质量的看法是不同的,质量和客户两者相对而存在。

　　客户的定义至少存在两个范畴一内部的和外部的：

　　外部客户是产品的实际使用者或服务的对象,是传统意义上大家所认可的客户。内部客户是更为广泛意义上的客户,客户可以被理解为下一道工序的接受者。在软件生产的环节中有关的人员都可被定义为这一类型的客户，软件的设计者是需求分析人员的客户，编程人员是设计者的客户，软件测试是编程人员的客户。

　　从质量的定义和不同的理解中均可以看到，质量是满足客户需求的特征这个核心含义，这样对质量的解释和说明就存在困难，传统的理性观点把世界分为主观和客观两部分,但是质量似乎被排除在这种区分之外，既不是客观的,也不是主观的。质量似乎不是客观的，因为没有什么科学仪器可以直接测出质量来;质量似乎也不是主观的，因为它不仅存在于人们的脑海中。实,质量应该是客观存在的，但是测度它的方法却是主观的。

　　深圳创新梦想软件开发公司逻对软件质量的定义是:软件质量是软件产品满足使用要求的程度。在这个定义“程度”是由软件的特征和特征集组成的。

　　以上就是对软件开发之软件质量的概念的一些介绍，软件开发不是一个简单的过程，只有严谨把控每一个环节，用科学的态度去验证，才能得到一个让人满意的结果。

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