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如何做好需求分析的管理?

作者:admin 点击量: 2019-11-13 16:47
内容导读: 对于用户来说,开发软件都是针对很多供应商来做的,所以很难理清软件管理中错综复杂的供应商和消费顾客,但这些都是商业企业必须的。其中开发人员与客户交流中也存在着难以理清的项目需求,对于 济南软件开发 来说这是软件开发中必须 ...

  对于用户来说,开发软件都是针对很多供应商来做的,所以很难理清软件管理中错综复杂的供应商和消费顾客,但这些都是商业企业必须的。其中开发人员与客户交流中也存在着难以理清的项目需求,对于济南软件开发来说这是软件开发中必须且重要的一关,那么开发人员如何做好需求分析的管理呢?

  1、 分析人员要使用符合客户语言习惯的表达

  需求讨论集中于业务需求和任务,因此要使用术语。客户应将有关术语教给分析人员,而客户不一定要懂得计算机行业的术语。

  2、分析人员要了解客户的业务及目标

  只有分析人员更好地了解客户的业务,才能使产品更好地满足需要。这将有助于开发人员设计出真正满足客户需要并达到期望的优秀软件。

  3、 分析人员必须编写软件需求报告

  分析人员应将从客户那里获得的所有信息进行整理,以区分业务需求及规范、功能需求、质量目标、解决方法和其他信息。通过这些分析,客户就能得到一份“需求分析报告”,此份报告使开发人员和客户之间针对要开发的产品内容达成协议。报告应以一种客户认为易于翻阅和理解的方式组织编写。客户要评审此报告,以确保报告内容准确完整地表达其需求。

  4、 要求得到需求工作结果的解释说明

  分析人员可能采用了多种图表作为文字性“需求分析报告”的补充说明,因为工作图表能很清晰地描述出系统行为的某些方面,所以报告中各种图表有着极高的价值。

  5、 开发人员要尊重客户的意见

  如果用户与开发人员之间不能相互理解,那关于需求的讨论将会有障碍。共同合作能使大家“兼听则明”。参与需求开发过程的客户有权要求开发人员尊重他们并珍惜他们为项目成功所付出的时间,同样,客户也应对开发人员为项目成功这一共同目标所做出的努力表示尊重。

  6、 开发人员要对需求及产品实施提出建议和解决方案

  通常客户所说的“需求”已经是一种实际可行的实施方案,分析人员应尽力从这些解决方法中了解真正的业务需求,同时还应找出已有系统与当前业务不符之处,以确保产品不会无效或低效。

  7、 描述产品使用特性

  客户可以要求分析人员在实现功能需求的同时还注意软件的易用性,因为这些易用特性或质量属性能使客户更准确、高效地完成任务。

  8、 要求对变更的代价提供真实可靠的评估

  有时,人们面临更好、也更昂贵的方案时,会做出不同的选择。而这时,对需求变更的影响进行评估从而对业务决策提供帮助,是十分必要的。

  9、 获得满足客户功能和质量要求的系统

  每个人都希望项目成功,但这不仅要求客户要清晰地告知开发人员关于系统“做什么”所需的所有信息,而且还要求开发人员能通过交流了解清楚取舍与限制,一定要明确说明您的假设和潜在的期望,否则,开发人员开发出的产品很可能无法让您满意。

  10、 抽出时间清楚地说明并完善需求

  客户很忙,但无论如何客户有必要抽出时间参与“头脑高峰会议”的讨论,接受采访或其他获取需求的活动。有些分析人员可能先明白了您的观点,而过后发现还需要您的讲解,这时请耐心对待一些需求和需求的精化工作过程中的反复。

  11、 尊重开发人员的需求可行性及成本评估

  所有的软件功能都有其成本。客户所希望的某些产品特性可能在技术上行不通,或者实现它要付出极高的代价,而某些需求试图达到在操作环境中不可能达到的性能,或试图得到一些根本得不到的数据。开发人员会对此作出负面的评价,客户应该尊重他们的意见。

  12、 尊重开发人员采用的需求分析过程

  软件开发中最具挑战性的莫过于收集需求并确定其正确性,分析人员采用的方法有其合理性。也许客户认为收集需求的过程不太划算,但请相信花在需求开发上的时间是非常有价值的;如果您理解并支持分析人员为收集、编写需求文档和确保其质量所采用的技术,那么整个过程将会更为顺利。

  项目中需求分析是开发公司和客户十分重要的一点,所以双方需共同合作把开发项目做到最简单。软件开发中有不少开发公司,如果客户有意向可以随时来深圳创新梦想咨询了解一下。

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